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JERDE荣琨:国内文旅产业发展缺少精细化分工

随着人们生活水平的提高和对文化旅游的需求,文化旅游产业已经成为各行各业的热门话题。中国蓬勃发展的文化旅游产业将面临哪些问题,相关的房地产企业将如何调整?日前,杰德副总裁荣坤在2019年金凤树国际旅游产业峰会上提出了一些建议。

凤凰网房地产:国内“文化旅游”是一个热门概念。你如何定义文化旅游业?你对其未来发展有什么期望?

荣坤:“鲁文”只是与文化和旅游相关的东西。如果这样一个狭窄的定义不能涵盖鲁文工业实际上应该包含的所有东西,就应该用“潘文路”来定义。文化和旅游业涉及许多事物,如文化、旅游、目的地、消费、商业、运输、物流和其他相关事物。一个真正成功或令人满意的“泛文化旅游”模式不是一些噱头或卖点,而是一个需要长期积累的过程。如果我期待国内市场,我可能希望每个人都有一个好的态度,安定下来,为用户做一些真正有意义的事情。

凤凰网房地产:与西方国家相比,中国的文化旅游产业发展如何?

荣坤:我们有着悠久的历史和深厚的文化,但我们面临的尴尬局面是,许多美好的事物由于各种原因而消失了。因此,就绝对数量或人均拥有量而言,或与我们庞大的社会规模相比,我们能够真正使用的所谓文化和历史积累的资源相对不足。在许多国家,先天条件比我们好。如果这种情况要改变,它可能取决于下一代或未来几代人的力量。这是我们和外国之间的差距,也可能是一个巨大的挑战。不管时间有多长,从某种意义上来说,我们这个时代的机遇和空间是汇集智慧,创造新的模式,找到经得起时间考验的新点,然后发展它们。这样,后代会回顾今天,觉得他们的祖先当时做出了正确的选择。这一选择也是我们必须面对的现实选择。如果我们现在没有一个好的心态,或者选择了错误的方向,选择了肤浅的方法,负面影响很快就会出现。

凤凰地产(Phoenix Real Estate):目前,国内文化旅游产业处于多元化状态,房地产企业也在积极参与其中。你认为住宅企业与文化旅游的结合点是什么,两者的碰撞会给文化旅游产业的发展带来什么样的想象空间?

荣坤:就整个文化旅游行业而言,投资者和经营者是非常多样化的,住房企业和政府等人也有各种各样的进入方式。在我看来,这个问题的答案仍然在于经验本身。说到心态、发展模式和创新,我们都可以从需求导向开始。但这种需求不是短期需求,而是那些感受、享受和体验它的人心中共同而持久的需求。这种需求也可以说是好奇心。古往今来,好奇心是每个人在四处行走或探索时的心态。好奇心是创造价值的最基本立足点。从这个意义上说,住房企业、政府和资本经营者的最终结合在于需求或好奇心,因为需求的价值是无限的。我们真的很关注人们的需求,最终我们经常回馈更多的东西。

凤凰网房地产:房地产习惯了高营业额的盈利模式,而文化旅游行业在早期投资大,盈利周期长,业务专长高。房地产企业应该如何应对这些挑战?

荣坤:我喜欢说一句话,那就是让时间来解决它。旅游业面临的挑战不可能在短时间内或很快在时间范围内得到解决。文化是随着时间积累的。例如,如果一个文化旅游项目的营销和宣传目前用最有效、最简单的手段做得很好,并且在前期投入了一定的资金,产生了一定的社会轰动效应,形成了一些话题,那么问题是这种效应能否持续下去。对于住房公司来说,人们不想说如果他们赚到今天的钱,就没有明天。我仍然希望盈利模式是长期的和可持续的。一两天不足以实现这个目标。这可能需要几年或几十年的时间。

凤凰网房地产:文化和旅游业的增长不是一夜之间发生的。对于房地产企业来说,如何提高自身的经营能力和融资能力来促进行业的发展?

荣坤:中国目前并不缺乏粗线条和框架,但我们缺乏精细的分工,缺乏坚定不移地做好每一项精细分工的人。从企业到国家重大政策的制定,立足点很简单:关注人民的经验和需求,这是一个高度可操作性的问题。例如,如果你想旅游,你必须看看是否有你喜欢的酒店,城市的交通是否方便,城市之间的交通方式是什么,周围的商业条件是否良好,以及哪些在网上流传的景点更美丽。当计划这些时,我们需要用户和经验者来考虑它们。这些细节已经到位,以使这种体验令人赏心悦目,他们将愿意下次再来。这些都是非常可操作的。

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