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教育行业没有“垄断”更有机会做成功,访网龙网络公司CEO熊立

温/李郑好

香港证券交易所上市公司网龙网络公司(00777.hk)是中国网络游戏行业的重要企业之一。连续四年荣获工业和信息化部等部委颁发的“中国十大游戏开发商”和“中国游戏海外发展奖”。其开发的《征服》和《魔域》都是流行的网络游戏。在海外市场,其游戏业务已覆盖全球180多个国家和地区。同时,网龙网络公司开发的91无线(91 Wireless)曾经是互联网用户最受欢迎的智能手机服务平台。2013年以19亿美元出售给百度,成为当时中国互联网行业最大的并购项目。

近年来,网龙在网络教育领域做出了巨大努力,已经成为网络教育行业B端市场的主要参与者之一。根据2018年年报,在网龙50.38亿元的收入中,25.66亿元是教育收入,占50.9%,23.67亿元是游戏收入,占47.0%。也就是说,网龙网络公司(Netdragon Network Company),以其网络游戏业务而闻名,已经成为网络游戏和网络教育的两轮驱动公司。

网龙网络公司为什么要在教育行业发挥自己的力量?尤其是在b端网络教育市场?你是如何成功进入这个市场的?近日,中国商报记者采访了网龙网络公司首席执行官李雄。

希望能解决教学过程中的问题

中国商业新闻:起初,网龙是一家在线游戏公司。后来,网龙向百度出售了价值91亿美元的无线设备,这是当时中国互联网史上最大的收购项目。如今,人们经常在网络教育行业看到互联网龙。财务结果显示,尽管游戏仍然是最大的业务,但你在教育部门的收入已经很大了。为什么转变的跨度如此之大?

李雄:从公司运营的角度来看,我们仍然喜欢在很多领域创新。我们希望将一些新技术与新产业结合起来,看看化学反应会发生多精彩。

网龙成立时不是一名游戏玩家,而是一名社区玩家。我直到2002年才开始玩游戏。后来,因为我成功玩游戏,并于2008年成功在香港证券交易所上市,人们认为网龙是一家游戏公司。

事实上,在玩游戏的过程中,我们也尝试了很多其他的业务,比如门户网站,包括91个手机助理,这些业务也很早就开始了,而且这些业务并不完全与游戏相关。我们公司最重要的基因之一是善于发现新的领域,这可以将我们的互联网知识与新技术结合起来,并在新的领域做出一些改变。

至于教育,我们的团队一直认为教育本身是值得做的,一方面,它是一个永无止境的行业。第二是因为我们认为教育是感情的问题。教育是一个影响几代人成长的过程,这是非常重要的。

此外,我们认为,从商业角度来看,目前教育行业没有像英美烟草这样的垄断,市场足够大,有更大的成功机会。

中国商报:教育行业没有巨人,但是从新东方到美好的未来,再到大量受欢迎的创业项目,我们可以看到教育行业所有的明星公司都在做C端。你的想法似乎不同。你关注的是B侧吗?

李雄:目前,全世界大约有1亿用户使用我们的教学计划。这是我们在市场上的生存方式。我们的产品和与其他互联网公司的业务之间存在一些差异,也就是说,我们更喜欢整体解决方案,而不是单一应用程序或单一软件用户数量的增加。

我们看到教学是一项发生在许多方面的活动,这决定了教育产品和解决方案不同于其他领域。例如,每个人都必须通过k12,但大多数人在学习时不能做出自己的选择。例如,当我们是学生时,老师不能选择我们的教材,这是由学校和教育部门决定的。即使我们步入社会,无论是职业教育还是其他终身学习项目,我们所学的知识都取决于教学大纲。学习过程是一个相对系统的过程,这决定了教育行业的商业模式是不同的。教育行业需要一个相对完整和集成的解决方案。

中国商业新闻:众所周知,做这件事比做这件事更难。你觉得教育行业怎么样?

李雄:对我们来说,困难只在于中国的k12阶段,那里有多达61个版本的教材。这不包括一些次要类型的教材,也不是一个完整的覆盖数字。我们可以看到北京使用的教材不同于河北省使用的教材,高中入学考试的大纲也不同。这是最痛苦的事情。

在学校,老师们也很可怜。我所知道的是,在一些学校,教师备课时必须使用12种不同的应用程序,也就是说,12家不同的企业已经进入了这所学校的教育信息领域。这在国内教育市场也是一件相对痛苦的事情。

目前,真正能在国内教育信息化市场上竞争的企业可能不超过20到30家,其中收入最高的是几亿元。总的来说,每个人都在摸索过程中,估计标准化步骤还需要不断发展。

软件和硬件在开发中相互支持。

《中国商报》:具体来说,你是如何改革k12的课堂教学的?

李雄:在过去的几年里,我们积累了一些知识。这可以从几个方面来看。首先,我们积累了内容。在过去的4-5年中,我们已经将整个k12阶段的所有学习目标都分解到最低知识点,约为140万。换句话说,从小学一年级到高中三年级,一个孩子在所有科目上都有140万个知识点。我们首先详细解释了140万个知识点,包括最基本的学习方法。

其次,随着语音识别、图像识别等人工智能技术在过去两年的发展,我们已经将这些技术与140万个知识点结合起来,让每一位老师和每一位学生都能在教学过程中享受到人工智能提供的便利。

第三,在结合了这两个方面之后,我们在智能教室和交互式教室中制作了一些学习工具或解决方案,这是内容与技术相结合的过程。

中国商业新闻:仪器解决方案如何帮助教师和学生?

李雄:我提到的工具实际上是备课和教学软件。主要的应用场景是教学。在传统教学中,教师需要在45分钟内完成一些知识点的教学,还需要与学生进行一些课堂互动,如课堂提问、回答问题、课后批改作业等。我们主要通过101ppt工具软件帮助教师完成整个教学过程。

首先,在这个软件中,我们基于大约140万个知识点积累了大约78万个教学资源课件,也可以理解为78万个最小课程单元,相当于5分钟或10分钟的课程单元。这些课程单元基本上涵盖了目前中国流行的61种不同版本的教材。这也意味着我们已经在一定程度上数字化和在线化了所有的离线教材,这本身就可以帮助教师备课和讲课。

其次,我们使用人工智能技术,现在主要通过模拟机器人等方式,传统上需要教师讲述部分内容,变成人工智能来讲述。在传统课堂中,提问和回答问题等课堂互动环节也可以通过人工智能来完成。

第三,在作业评估过程中,我们建立了一个智能教室,让学生以数字化和在线的方式完成作业,并以人工智能的方式批改作业,这可以大大减轻教师的压力。

最后,我们努力让课堂教学更加丰富多彩。例如牛顿第一定律(Newton's First Law),我们把老师的形象化身为牛顿——因为我们的仪器软件可以模仿当时牛顿的情况,包括苹果落地,这样学生可以通过讲故事教学更容易理解知识点。

我认为,在未来3-5年内,这样一套工具可能会成为k12课堂教学的辅助工具。

中国商业新闻:这些工具和软件运行在哪些硬件上?如何渗透到学校?

李雄:主要是通过电脑,手机也可以使用。

一开始,我们想首先解决教育质量和教育公平的问题。坦率地说,我们希望经济欠发达地区的教师能够快速使用该软件。这样,如果一个系统花费数千或数万美元,教师的使用就会受到限制。因此,我们最初免费提供所有电脑内容和资源。当然,我们还开发了付费版或vip版,可以与手机和个人电脑结合使用。更复杂的是,许多学生不仅在听课,而且手里还拿着便笺簿。便笺簿和电子白板相互链接。因此,付费版或vip版也可以使所有这些教学工具如个人电脑、手机、平板电脑和电子白板链接起来。总的来说,我们主要在中国推广免费版,因为由于当前的经济发展,并非所有的教学都是电子化的。

此外,在教育行业,我们也是渠道。全世界约有130万(k12)名教师正在使用我们的电子白板。我们在全球电子白板市场的市场份额超过31%。在过去的几年里,我们也做了自己的垫子。目前,我们主要与华为、三星等终端企业合作,这是课堂互动的平台。所以我们在硬件领域也有支持。

人工智能有助于实现教育的个性化

中国商业新闻:你如何看待人工智能对教育的影响?

李雄:虽然我们也应用了一些人工智能技术,但我们现在做的更多的是“互联网+教育”。现阶段的目标是使教育更加公平,教学活动更加优质高效。未来的“人工智能+教育”将更加基于大数据分析,使教育更加个性化,为每个学生的学习过程提供更加个性化的解决方案。

例如,我们推出的101ppt备课和教学软件主要用于帮助教师备课,这意味着我们已经做好了大量的课程资源,教师可以轻松调用课程资源生成课件。随着近两年人工智能技术的引入,该软件不仅可以备课,还可以在一定程度上替代教师进行教学、答疑和修改作业。这是因为我们在后台有相应的数据内容,在前台有相应的语音识别和自然语言处理技术,给教学工作带来了方便。

人工智能是一种技术,它在一定程度上加快了知识和信息的扩展和传递。因此,在未来的整个教学过程中,使用人工智能技术来提高教师的教学效率和学生的学习效率是很有希望的。然而,还应该指出,人工智能并不是万能的。人工智能不能解决人类情感发展和道德约束的问题。我们只能说,教师在“教学”方面的压力应该尽可能释放出来,这样教师才能有更多的时间和精力去关注“教育”问题,关心学生的成长。

深度工业互联网闪耀现实

近年来,消费互联网向工业互联网的转变已经形成了社会共识,这可以从多方面来看。

首先,自2015年首次被写入政府工作报告以来,“互联网+”已连续五年成为政府工作报告中的热门词汇。2015年政府工作报告中的提法是:“制定‘互联网加’行动计划,促进移动互联网、云计算、大数据、物联网等的整合。现代制造业。”到2019年,政府工作报告提到互联网八次,互联网加六次。总体要求已转变为“全面推广‘互联网+’,用新技术、新模式改造传统产业”。从与现代制造业的结合到传统产业的整体转型,国家对“互联网附加”的重视一目了然。其中,2019年政府工作报告还具体提到了“互联网+政府服务”、“互联网+监管”、“互联网+教育”等。它深刻揭示了“互联网+”在各个行业和领域的发展趋势。

其次,自2016年7月美团评论(Meituan Review)首席执行官王星首次暗示中国互联网已经进入“下半年”以来,中国互联网行业已经达成共识,认为“下半年”应该走向B端。从英美烟草的角度来看,虽然据说阿里巴巴从未认可“互联网下半年”这个术语,但业内已经看到,阿里巴巴近年来的重点已经转向线上和线下相结合的新零售,以及阿里云(Aliyun)等。腾讯创始人花藤曾公开表示,“互联网的后半部分”是工业互联网。百度创始人李彦宏认为这个行业是智能的,或者说是“智能+”,而360创始人周宏调认为互联网的后半部分是物联网。不管“互联网下半年”是否得到认可,业内实际上已经看到,以前无所不能的中国互联网老板们已经将目光转向了B端和行业,并试图在改造B端的过程中重塑自己的企业形象。

从消费互联网到工业互联网的转变意味着什么?正如网龙网络首席执行官李雄在接受采访时所说,这意味着“教育行业暂时没有英美烟草这样的垄断,有成功的机会”。事实上,不仅仅是教育行业,所有行业都是一样的。不是蝙蝠和其他巨人没有进入,而是蝙蝠已经进入,但它只能参与其中的一些。目前,越来越多的阿里云、滕旭云、百都云为各行各业提供公共云基础设施,网龙网络等公司在这方面潜力巨大。

就教育产业而言,我国教育产业约占国内生产总值的3%,每年国家预算投资超过1万亿元。此外,教育渗透到中国广阔领土的毛细血管中,这意味着“互联网+教育”和教育信息化不能成为高度集中的产业。任何希望在这个行业有所作为的企业都有资格实现自己的目标。

当“互联网+”真正深入到各行各业时,就是中国经济真正转型和升级的时候了。这一转型升级过程不再可能由少数公司主导,而是将通过产业链所有环节的共同努力来实现。

本期的文章是由我们的记者李郑好收集和撰写的。

老板的秘密

1.你为什么要做“整体解决方案”?

目前,世界上大约有1亿用户使用我们的教学计划,这是我们在市场上的生存方式。我们的产品和与其他互联网公司的业务之间存在一些差异,也就是说,我们更喜欢整体解决方案,而不是单一应用程序或单一软件用户数量的增加。

我们看到教学是一项发生在许多方面的活动,这决定了教育产品和解决方案不同于其他领域。例如,每个人都必须通过k12,但大多数人在学习时不能做出自己的选择。例如,当我们是学生时,老师不能选择我们的教材,这是由学校和教育部门决定的。即使我们步入社会,无论是职业教育还是其他终身学习项目,我们所学的知识都取决于教学大纲。学习过程是一个相对系统的过程,这决定了教育行业的商业模式是不同的。教育行业需要一个相对完整和集成的解决方案。

2.工具软件运行在哪个硬件上?

主要通过电脑,手机也可以使用。

一开始,我们想首先解决教育质量和教育公平的问题。坦率地说,我们希望经济欠发达地区的教师能够快速使用该软件。这样,如果一个系统花费数千或数万美元,教师的使用就会受到限制。因此,最初我们免费提供所有电脑内容和资源。当然,我们还开发了付费版或vip版,可以与手机和个人电脑结合使用。更复杂的是,许多学生不仅在听课,而且手里还拿着便笺簿。便笺簿和电子白板相互链接。因此,付费版或vip版也可以使所有这些教学工具如个人电脑、手机、平板电脑和电子白板链接起来。一般来说,我们主要在我国推行免费版本,因为由于当前的经济发展,并非所有的教学都是以电子方式进行的。

简历

李雄于1999年获得中国科技大学自动化学士学位,并于2004年获得中国科技大学管理科学与工程博士学位。他于2014年7月加入网龙网络公司,现任公司首席执行官,负责公司的整体运营和管理。在加入网龙之前,熊立波在信息技术和互联网行业拥有10多年的管理经验。曾任盛达网络集团人力资源总监、盛大文学人力资源高级总监、首席执行官办公室主任、中国移动人力资源项目经理。

2017年11月,他被聘为互联网教育功能技术和应用国家工程实验室副主任。2019年1月,他被聘为中国教育大数据应用研究院副院长。2019年4月,他应邀担任5g智能教育合作联盟理事会副主席。

资料来源:中国商业网

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